من على حق؟

نعم – بعناية. موعدكم في جدول الغسيل هو المعتمد. ضعوا الغسيل في سلة نظيفة أو على سطح نظيف، وليس على الأرض أبدًا، ولا تضعوه في المجفف دون سؤال. وكثير من أنظمة المباني تسمح بذلك صراحةً بعد انتهاء موعد الشخص الآخر.

الأساس القانوني: جدول الغسيل ونظام المبنى؛ واجب المراعاة على الطرفين (المادة 257f الفقرة 2 من OR).

ماذا أفعل؟ أخرجوه وضعوه بترتيب واتركوا ملاحظة لطيفة. وإن تكرر الأمر: دوّنوا محضرًا.

نعم. الأولوية لمن هو مسجّل في الجدول. ومع ذلك لا توقفوا برنامجًا قيد التشغيل – فذلك يؤدي إلى أضرار مائية ومزيد من المشكلات. اسألوا متى ستصبح الغسالة متاحة واطلبوا موعدًا بديلًا.

الأساس القانوني: جدول الغسيل ونظام المبنى؛ المادة 257f الفقرة 2 من OR.

ماذا أفعل؟ تحدثوا معهم أولًا. وإن تكرر الأمر: دوّنوا التاريخ وأبلغوا إدارة العقار كتابيًا.

ليس خلال موعد شخص آخر. وفق معظم أنظمة المباني يمكنكم استخدام الأوقات المتاحة (المظلّلة في الجدول)؛ وإلا فاسألوا صاحب الدور إن كان يقبل التبادل. فوات الموعد لا يمنحكم حقًا في موعد بديل.

الأساس القانوني: جدول الغسيل ونظام المبنى.

ماذا أفعل؟ اقرعوا الجرس أو اكتبوا في مجموعة المبنى: «هل يمكننا تبادل الموعد هذا المساء؟»

ذلك يتوقف على نظام المبنى. في سويسرا تمنع أنظمة مبانٍ كثيرة الغسيل أيام الأحد والعطل الرسمية، أو تسمح به دون المجفف فقط. وإن لم ينص النظام على شيء، فالغسيل الهادئ مسموح عمومًا – لكن الأنشطة المزعجة قد تخالف قوانين أيام الراحة الكانتونية أو لوائح البلدية.

الأساس القانوني: نظام المبنى (جزء من عقد الإيجار)؛ قانون أيام الراحة الكانتوني واللائحة الشرطية للبلدية.

ماذا أفعل؟ راجعوا نظام المبنى. وإن لم توجد قاعدة، فاتفقوا عليها معًا في المبنى – مثلًا بقواعد غرفة الغسيل لدينا.

في الغالب لا. تحدد البلديات أوقات هدوء ليلية، غالبًا من الساعة 22.00 حتى 6.00 أو 7.00؛ وكثير من أنظمة المباني أكثر صرامة (مثلًا: غرفة الغسيل حتى الساعة 21.00 أو 22.00 فقط). وصوت العصر والمجفف يُسمع بسهولة عبر الجدران والأنابيب.

الأساس القانوني: اللائحة الشرطية للبلدية (أوقات الهدوء الليلية)؛ نظام المبنى؛ المادة 257f الفقرة 2 من OR.

ماذا أفعل؟ راجعوا الأوقات في نظام المبنى. وشغّلوا البرامج بحيث تنتهي قبل بدء أوقات الهدوء.

نعم. تشترط كل أنظمة المباني تقريبًا ترك غرفة الغسيل نظيفة: مسح الأسطوانة ودرج المنظف، وإفراغ مصفاة الوبر في المجفف، ومسح الأرضية. والمصفاة الممتلئة تشكل أيضًا خطر حريق.

الأساس القانوني: نظام المبنى؛ واجب العناية على المستأجر (المادة 257f الفقرة 1 من OR).

ماذا أفعل؟ إن كان أحدهم ينسى دائمًا: ملاحظة لطيفة للجميع بدل اتهام شخص بعينه. وإن لم يُجدِ ذلك: أبلغوا إدارة العقار.

لا – على المؤجر إبقاء غرفة الغسيل صالحة للاستعمال وإصلاح العيوب على نفقته، ما لم يكن أحد المستأجرين قد تسبب في الضرر. ولا يتحمل المستأجرون إلا أعمال التنظيف البسيطة والإصلاحات الصغيرة (مثل تنظيف مصفاة الوبر). وإن طال الإصلاح، يمكنكم المطالبة بتخفيض الإيجار – اعتبارًا من الوقت الذي علم فيه المؤجر بالعيب.

الأساس القانوني: المادة 256 الفقرة 1، والمواد 259 و259a و259b و259d من OR.

ماذا أفعل؟ أبلغوا عن العيب كتابيًا فورًا (ويُفضّل بالبريد المسجل) وحددوا مهلة معقولة. وضعوا ملاحظة على الجهاز حتى لا يستخدمه أحد.

القاعدة المعتادة: إنزال الغسيل الجاف بعد موعدكم، وعلى الأكثر قبل الموعد التالي. وإن كان غسيل جاف لشخص آخر يعيقكم، فكثير من أنظمة المباني تسمح بإنزاله بعناية وتركه مطويًا في مكان قريب. أما الغسيل المبلل فيبقى في مكانه.

الأساس القانوني: نظام المبنى؛ المادة 257f الفقرة 2 من OR.

ماذا أفعل؟ علّقوا ملاحظة مؤرخة؛ وبعد يوم أنزلوا الغسيل بعناية وضعوه بجانبه.

إن كانت في الشقة وصلة جاهزة، فلا مشكلة في الغالب. أما إن لزم تركيب وصلات جديدة للماء أو الصرف أو الكهرباء، فهذا يُعد تعديلًا على العين المؤجرة ويتطلب موافقة المؤجر الكتابية. وراجعوا أيضًا عقد الإيجار وتأمين المسؤولية المدنية الشخصية (أضرار المياه).

الأساس القانوني: عقد الإيجار؛ المادة 260a الفقرة 1 من OR (التعديلات فقط بموافقة كتابية).

ماذا أفعل؟ اسألوا إدارة العقار كتابيًا مسبقًا واحتفظوا بردّها.

لا يلزم المستأجرون بدفع التكاليف الإضافية (مثل الكهرباء والماء لغرفة الغسيل) إلا إذا اتُّفق على ذلك صراحةً في عقد الإيجار. وأجهزة الدفع بالعملات أو البطاقات مسموحة إذا كانت متفقًا عليها ولا تغطي إلا التكاليف الفعلية. ولكم الحق في الاطلاع على كشف التكاليف.

الأساس القانوني: المادتان 257a و257b من OR (التكاليف الإضافية).

ماذا أفعل؟ راجعوا عقد الإيجار. واسألوا كتابيًا عن أي أمر غير واضح؛ واطلبوا المشورة من جمعية المستأجرين (Mieterverband/ASLOCA/ASI).

ليس للمستأجرين حق مباشر تجاه بعضهم – المسؤول هو المؤجر. يمكن للمؤجر توجيه إنذار كتابي إلى المستأجر الذي يخالف نظام المبنى. وإن لم يلتزم بعد ذلك وأصبح العيش المشترك لا يُحتمل، يمكن للمؤجر إنهاء عقد إيجار الشقة بمهلة 30 يومًا لنهاية الشهر. ولكي يتصرف، يحتاج المؤجر إلى وقائع.

الأساس القانوني: المادة 257f الفقرتان 2 و3 من OR؛ نظام المبنى.

ماذا أفعل؟ 1. تحدثوا معهم. 2. اتركوا ملاحظة. 3. دوّنوا محضرًا بالتاريخ والوقت. 4. اكتبوا إلى إدارة العقار وأرفقوا المحضر.

من يفقد المفتاح يتحمل الضرر – وفي أنظمة المفتاح الرئيسي قد يكون تبديل الأقفال مكلفًا. وكثير من وثائق تأمين المسؤولية المدنية الشخصية تغطي فقدان مفاتيح العين المؤجرة. أما إذا لم يُعَد المفتاح إلى مكانه فحسب، فهذا شأن يحكمه نظام المبنى.

الأساس القانوني: نظام المبنى وعقد الإيجار؛ واجب العناية (المادة 257f الفقرة 1 من OR).

ماذا أفعل؟ أبلغوا إدارة العقار بالفقدان فورًا وراجعوا تأمينكم.