Chi ha ragione?

Sì – con cura. Vale il Suo turno secondo il piano lavanderia. Appoggi il bucato in un cesto pulito o su una superficie pulita, mai per terra, e non lo metta nell'asciugatrice senza chiedere. Molti regolamenti della casa lo permettono espressamente non appena il turno altrui è finito.

Base legale: Piano lavanderia e regolamento della casa; dovere di riguardo di entrambe le parti (art. 257f cpv. 2 CO).

Cosa fare? Toglierlo, appoggiarlo con ordine, lasciare un bigliettino cortese. Se si ripete: tenere un diario.

Sì. Chi è di turno secondo il piano ha la precedenza. Un programma in corso però non va mai interrotto – si rischiano danni d'acqua e ancora più litigi. Chieda quando la macchina sarà libera e proponga un turno sostitutivo.

Base legale: Piano lavanderia e regolamento della casa; art. 257f cpv. 2 CO.

Cosa fare? Prima parlarne. Se si ripete: annotare la data e informare per iscritto l'amministrazione.

Non durante il turno di un altro. Le fasce libere (tratteggiate sul piano) di solito si possono usare secondo il regolamento della casa; altrimenti chieda a chi è di turno se è possibile fare cambio. Un turno perso non dà diritto a un recupero.

Base legale: Piano lavanderia e regolamento della casa.

Cosa fare? Suonare un attimo o scrivere nel gruppo della casa: «Posso scambiare il turno stasera?»

Lo stabilisce il regolamento della casa. In Svizzera molti regolamenti vietano il bucato la domenica e nei giorni festivi o lo permettono solo senza asciugatrice. Se non è previsto nulla, di regola un bucato silenzioso è permesso – i lavori rumorosi possono però violare le norme cantonali sul riposo festivo o i regolamenti comunali.

Base legale: Regolamento della casa (parte del contratto di locazione); legge cantonale sul riposo festivo e regolamento di polizia del Comune.

Cosa fare? Rileggere il regolamento della casa. Se manca una regola, stabilirla insieme nello stabile – per esempio con il nostro regolamento della lavanderia.

Di solito no. I Comuni fissano un riposo notturno, spesso dalle 22 alle 6 o alle 7; molti regolamenti della casa sono più severi (p. es. lavanderia solo fino alle 21 o alle 22). Centrifuga e asciugatrice si sentono chiaramente attraverso pareti e tubature.

Base legale: Regolamento di polizia del Comune (riposo notturno); regolamento della casa; art. 257f cpv. 2 CO.

Cosa fare? Controllare gli orari nel regolamento della casa. Avviare i programmi in modo che finiscano prima dell'inizio delle ore di riposo.

Sì. Quasi tutti i regolamenti della casa chiedono di lasciare la lavanderia pulita: asciugare cestello e vaschetta del detersivo, vuotare il filtro dei pelucchi dell'asciugatrice, passare lo straccio sul pavimento. Un filtro dei pelucchi pieno è inoltre un rischio d'incendio.

Base legale: Regolamento della casa; obbligo di diligenza del conduttore (art. 257f cpv. 1 CO).

Cosa fare? Se qualcuno se ne dimentica sempre: un bigliettino cortese per tutti invece di accusare qualcuno. Se non basta: informare l'amministrazione.

No – il locatore deve mantenere la lavanderia in uno stato idoneo all'uso convenuto ed eliminare i difetti a proprie spese, salvo che il danno sia stato causato da un inquilino. A carico degli inquilini sono solo i piccoli lavori di pulizia e di riparazione (p. es. pulire il filtro dei pelucchi). Se la riparazione si prolunga, si può chiedere una riduzione della pigione – a partire dal momento in cui il locatore è venuto a conoscenza del difetto.

Base legale: Art. 256 cpv. 1, art. 259, 259a, 259b e 259d CO.

Cosa fare? Segnalare subito il guasto per iscritto (meglio per raccomandata) e fissare un termine adeguato. Appendere un bigliettino sulla macchina, così nessuno la usa.

Di solito: ritirare il bucato asciutto dopo il proprio turno, al più tardi prima del turno successivo. Se del bucato altrui già asciutto occupa lo spazio, secondo molti regolamenti della casa lo si può staccare con cura e appoggiare piegato. Il bucato bagnato resta appeso.

Base legale: Regolamento della casa; art. 257f cpv. 2 CO.

Cosa fare? Appendere un bigliettino con la data; dopo un giorno staccare il bucato con cura e appoggiarlo lì accanto.

Se nell'appartamento c'è già un allacciamento, di solito non è un problema. Se servono nuovi allacciamenti per acqua, scarico o corrente, si tratta di una modifica della cosa locata: serve il consenso scritto del locatore. Controlli anche il contratto di locazione e l'assicurazione di responsabilità civile privata (danni d'acqua).

Base legale: Contratto di locazione; art. 260a cpv. 1 CO (modifiche solo con consenso scritto).

Cosa fare? Chiedere prima per iscritto all'amministrazione e conservare la risposta.

Gli inquilini devono pagare le spese accessorie (p. es. corrente e acqua della lavanderia) solo se sono pattuite espressamente nel contratto di locazione. Gettoniere o lettori di tessere sono ammessi se sono pattuiti e coprono solo i costi effettivi. Ha il diritto di consultare il conteggio e i giustificativi.

Base legale: Art. 257a e 257b CO (spese accessorie).

Cosa fare? Controllare il contratto di locazione. Chiedere chiarimenti per iscritto; consulenza presso l'ASI.

Tra inquilini non esiste una pretesa diretta l'uno contro l'altro – competente è il locatore, che può diffidare per iscritto l'inquilino che viola il regolamento della casa. Se questi continua a non rispettarlo e la convivenza diventa insostenibile, per gli appartamenti il locatore può disdire con un preavviso di 30 giorni per la fine di un mese. Per poter agire, ha bisogno di fatti documentati.

Base legale: Art. 257f cpv. 2 e 3 CO; regolamento della casa.

Cosa fare? 1. Parlarne. 2. Bigliettino. 3. Tenere un diario con data e ora. 4. Lettera all'amministrazione con il diario in allegato.

Chi perde la chiave risponde del danno – con un impianto di chiusura centralizzato la sostituzione dei cilindri può costare cara. Molte assicurazioni di responsabilità civile privata coprono la perdita di chiavi dell'appartamento in locazione. Se la chiave semplicemente non viene riappesa, è una questione di regolamento della casa.

Base legale: Regolamento della casa e contratto di locazione; obbligo di diligenza (art. 257f cpv. 1 CO).

Cosa fare? Segnalare subito la perdita all'amministrazione e verificare l'assicurazione.