Хто має рацію?
Дванадцять найпоширеніших суперечок у швейцарських пральнях – коротко. Що діє і що Ви можете зробити вже зараз.
Окремого «закону про пральню» у Швейцарії не існує. Вирішальними є договір оренди та правила будинку (Hausordnung) (якщо вони є частиною договору), обов'язок зважати на сусідів, який має кожен орендар (ст. 257f ч. 2 OR – швейцарський Зобов'язальний кодекс), а щодо шуму – поліцейські правила Вашої громади (Polizeiverordnung). У разі поверхової власності (Stockwerkeigentum) замість орендного права діють регламент і правила будинку спільноти власників (ст. 712g ZGB).
ТакПід час мого часу прання в машині ще лежить чужа білизна. Чи можу я її вийняти?
Так – обережно. Діє Ваш час за графіком прання. Покладіть білизну в чистий кошик або на чисту поверхню, ніколи не на підлогу, і не кладіть її без дозволу в сушильну машину. Багато правил будинку прямо це дозволяють, щойно чужий час закінчився.
Правова основа: Графік прання та правила будинку; обов'язок зважати одне на одного для обох сторін (ст. 257f ч. 2 OR).
Що робити? Вийміть, акуратно покладіть і залиште дружню записку. Якщо це повторюється: ведіть протокол.
ТакХтось пере в мій час. Чи маю я пріоритет?
Так. Пріоритет має той, хто записаний у графіку. Проте не зупиняйте програму, яка вже працює, – це призводить до затоплення й ще більшої сварки. Запитайте, коли машина звільниться, і попросіть інший час.
Правова основа: Графік прання та правила будинку; ст. 257f ч. 2 OR.
Що робити? Спершу поговоріть. Якщо це повториться: запишіть дату й письмово повідомте адміністрацію будинку.
НіЯ пропустив(-ла) свій час. Чи можу я просто випрати завтра?
Не в чужий час. Вільний час (на графіку заштрихований) за більшістю правил будинку можна використовувати; інакше запитайте того, чия черга, чи можна помінятися. Пропущений час не дає права на заміну.
Правова основа: Графік прання та правила будинку.
Що робити? Подзвоніть у двері або напишіть у групу будинку: «Чи можемо ми сьогодні ввечері помінятися?»
ЗалежитьЧи можна прати в неділю?
Це залежить від правил будинку. У Швейцарії багато правил будинку забороняють прання в неділю та святкові дні або дозволяють його лише без сушильної машини. Якщо в правилах нічого не сказано, тихе прання загалом дозволене – але гучні дії можуть порушувати кантональні закони про дні відпочинку або приписи громади.
Правова основа: Правила будинку (частина договору оренди); кантональний закон про дні відпочинку та поліцейські правила громади.
Що робити? Перевірте правила будинку. Якщо правила немає, домовтеся про нього спільно в будинку – наприклад, за допомогою наших правил пральні.
НіЧи можна прати або сушити пізно ввечері?
Зазвичай ні. Громади встановлюють нічні години тиші, часто з 22:00 до 6:00 або 7:00; багато правил будинку суворіші (напр. пральня лише до 21:00 або 22:00). Віджимання й сушильну машину добре чути крізь стіни та труби.
Правова основа: Поліцейські правила громади (нічні години тиші); правила будинку; ст. 257f ч. 2 OR.
Що робити? Перевірте час у правилах будинку. Запускайте програми так, щоб вони завершувалися до початку годин тиші.
ТакЧи мушу я прибрати пральню після прання?
Так. Майже всі правила будинку вимагають залишати пральню чистою: протерти барабан і відсік для пральних засобів, очистити фільтр для ворсу сушильної машини, витерти підлогу. Повний фільтр для ворсу – це ще й ризик пожежі.
Правова основа: Правила будинку; обов'язок орендаря дбайливо користуватися майном (ст. 257f ч. 1 OR).
Що робити? Якщо хтось постійно забуває: дружня записка для всіх замість звинувачень. Якщо не допоможе: повідомте адміністрацію будинку.
НіМашина зламалася. Чи мусимо ми, орендарі, платити за ремонт?
Ні – орендодавець зобов'язаний підтримувати пральню в придатному стані й усувати недоліки за власний кошт, якщо тільки шкоди не завдав хтось з орендарів. Орендарі платять лише за дрібне прибирання й дрібний ремонт (напр. очищення фільтра для ворсу). Якщо ремонт затягується, можна вимагати зменшення орендної плати – з моменту, коли орендодавець дізнався про недолік.
Правова основа: Ст. 256 ч. 1, ст. 259, 259a, 259b і 259d OR.
Що робити? Негайно повідомте про несправність письмово (найкраще рекомендованим листом) і встановіть розумний строк. Повісьте на машину записку, щоб нею ніхто не користувався.
ЗалежитьЯк довго білизна може висіти в сушильній кімнаті – і чи можу я її зняти?
Звичайне правило: суху білизну знімають після свого часу, найпізніше – до початку наступного. Якщо чужа суха білизна заважає, багато правил будинку дозволяють обережно зняти її й залишити складеною поруч. Мокра білизна залишається висіти.
Правова основа: Правила будинку; ст. 257f ч. 2 OR.
Що робити? Повісьте записку з датою; через день обережно зніміть білизну й покладіть поруч.
ЗалежитьЧи можу я встановити власну пральну машину у квартирі?
Якщо у квартирі вже є підключення, зазвичай це не проблема. Якщо потрібні нові підключення до води, каналізації чи електромережі, це вважається зміною орендованого майна й потребує письмової згоди орендодавця. Також перевірте договір оренди та своє страхування цивільної відповідальності (шкода від води).
Правова основа: Договір оренди; ст. 260a ч. 1 OR (зміни лише з письмової згоди).
Що робити? Заздалегідь письмово запитайте адміністрацію будинку й збережіть відповідь.
ЗалежитьЧи може орендодавець брати плату за користування пральнею?
Додаткові витрати (напр. електроенергію та воду для пральні) орендарі сплачують лише тоді, коли це прямо передбачено договором оренди. Машини на монетах чи картках дозволені, якщо про це домовлено і вони покривають лише фактичні витрати. Ви маєте право ознайомитися з розрахунком витрат.
Правова основа: Ст. 257a і 257b OR (додаткові витрати).
Що робити? Перевірте договір оренди. Незрозуміле уточнюйте письмово; зверніться по консультацію до асоціації орендарів (Mieterverband/ASLOCA/ASI).
ЗалежитьСусід ніколи не дотримується графіка. Що я можу зробити?
Орендарі не мають прямих вимог одне до одного – відповідальним є орендодавець. Він може письмово попередити орендаря, який порушує правила будинку. Якщо той і далі їх не дотримується і спільне проживання стає нестерпним, орендодавець може розірвати договір оренди квартири з повідомленням за 30 днів на кінець місяця. Щоб діяти, орендодавцю потрібні факти.
Правова основа: Ст. 257f ч. 2 і 3 OR; правила будинку.
Що робити? 1. Поговоріть. 2. Залиште записку. 3. Ведіть протокол із датою та часом. 4. Напишіть адміністрації будинку, додавши протокол.
ЗалежитьКлюч від пральні загубився. Хто платить?
Хто загубив ключ, той відповідає за шкоду – у системах із майстер-ключем заміна циліндрів може бути дорогою. Багато полісів страхування цивільної відповідальності покривають втрату ключів від орендованого житла. Якщо ключ просто не повісили на місце, це питання правил будинку.
Правова основа: Правила будинку та договір оренди; обов'язок дбайливості (ст. 257f ч. 1 OR).
Що робити? Негайно повідомте про втрату адміністрацію будинку й перевірте свою страховку.
Загальна інформація, а не юридична консультація. У кожному конкретному випадку вирішальними є договір оренди, правила будинку та приписи громади. Орендарі можуть отримати консультацію в асоціації орендарів (Mieterverband/ASLOCA/ASI), орендодавці – в асоціації власників нерухомості (HEV); суперечки з орендодавцем розглядає кантональний орган з примирення в орендних справах (безкоштовно, ст. 113 ч. 2 п. c ZPO).